Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Nuestra política de devolución vence en 15 días. Si han pasado 15 días, ya no puede recibir un reembolso o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, debe enviarnos por correo electrónico una copia de su licencia profesional, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Notifíquenos por correo electrónico cualquier problema que tenga en las ventas. Asegúrese de hacer referencia a su número de pedido y permítanos un tiempo de respuesta de 24 horas. Una vez que nos comuniquemos con usted, se le notificará si debe enviarnos su paquete.

Reembolsos (si corresponde):

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 3 a 5 días hábiles.

Reembolsos y Cancelaciones

Se deducirán las tarifas del comerciante para todos los reembolsos y cancelaciones. Estas tarifas variarán según el proveedor comercial utilizado en el momento de la compra.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. Tenga en cuenta que es posible que los reembolsos ya se hayan calculado en la transacción reflejada en su estado de cuenta.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico.

Exclusiones:

No somos responsables de ningún paquete perdido o faltante que tenga un estado de seguimiento "Entregado". Ofrecemos un paquete de seguros a un precio asequible. Asegúrese de marcar la casilla pequeña para el Seguro de protección de paquetes al finalizar la compra.